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正安县彩瑞工贸有限公司银行卡被吞了不是自己的怎么办?

方法一:银行卡被自动取款机吞了之后,千万不要着急走,冷静一下,回忆起自己的密码。过一会儿后,自动取款机会显示输入密码的提示,只要这个时候正确的输入密码就会出现相关的退出界面。

方法二:需要联系客服人员打客服电话,让客服人员来帮忙。或者是按自动取款机旁边的紧急按钮,会有相关的服务人员帮忙把银行卡取出来,不过在这个时候要出示一定的证明。

银行卡被吞怎么办?

自动取款机又称ATM,是Automatic Teller Machine的缩写,意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡,根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款,存折补登,购买基金,更改密码,缴纳手机话费等业务。

ATM机小额存款取款快捷方便,省了柜台排号烦琐。但有时由于操作不当和不熟悉失误以及机器故障等,也会带来不少麻烦,例如银行卡被ATM吞卡吃掉。要怎样避免如此情况以及被吞卡后该怎么办呢?说一下我遭遇和心得吧!

有天晚上在外地一镇上自动存取款ATM机上存钱(现金太多带在身上有些不安全),机器好像一次只能连续读取识别50张纸币(可放入钱槽100张钱币,有些ATM只支持百元面值,但千万别多放超过100张纸币!),最大存入限额5千元,存够了才能继续存款,有些钱不好识别,需反复多次操作,很慢钱数额又比较多,将近十万元,存了半天才存一两万,只好作罢,正在思想犹豫存与不存,有点急一下又放入1万元又加上十几张没识别钞票总数超过了100张,机器读数快达到50胜利在望时,屏幕界面一变不再计数,机器反复运转一阵好像吞吐识别出现问题,我没有继续操作,这时ATM机却提示取卡,不明不白我怎么能取呢?钱没有计数和识别哪能行?急得搔头出汗面如土灰不知怎样操作好了。倒计时一分一秒逝去,正在着急时,机器一阵响动,眼睁睁看着连银行卡也被机器吞了。头一次遇见这种情况一下傻了慌的一批,银行卡和存入的钱都没有了,钱槽也空空如也,后悔的不行直跺脚。夜里银行早就下班了,又急忙找了机器上银行的客服电话,只有电脑应答,转人工服务几次接通也没人接。无奈搜一下手机百度,查到需要在银行柜台处理。只好找宾馆住下,等第二天银行开门再解决吞卡及所存入钱款问题。

在忐忑不安中度过一夜,第二天好不容易等到银行开门营业,拿出身份证登记一下,银行卡账号不记得了,但名下会有所办理的该行帐号,又填写了一些办理何种业务单子,被告知需等待专门管理自动取款机人员,来清点核对取款机钱款,才能处理。

左等右等好像等了几个小时,一名男性工作人员终于到来,登计询问了事由及时间段所存多少钱款,我只是回答了记得的大概钱数,工作人员专门取出了那台自动取款机全部长方条形钱箱,他要核对点验机器动过的钱箱钱数及取款/存款钱数,是否和之前放入的钱一样以及出入多少?及视频录像等,又经过漫长清点核对无误后,终于把银行卡和所存金额明细单给了我确认,并把吞掉的多存钱款存入银行卡。后来我又通过柜台把剩余的现金全部存入卡中。失而复得,至此有惊无险,心才始安。

一般的银行自动取款机一次最多取五千元,每日的支取限额是两万元,一张卡一天最多可以取十次。存款多少则根据该台ATM机剩余钞箱容量多少限定,继续在多台ATM机操作可能没有数额限制。

办理自动取款ATM机存取转业务时,操作间隔有时间限制(一般ATM机60秒内,也有90秒内),间隔30秒不操作就退卡,退卡后30秒不取卡超时就自动吞卡。所以操作完成后提示请取卡时,应立即取卡不要犹豫。在存款时国内ATM机设定一次只连续计数识别50张纸币,钱槽一定不要多放超过100张纸币,少放多次放可以,多放容易造成机器识别错误及系统崩溃重启,造成不必要吞卡吞钱麻烦。

如遇此吞卡情况,要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开,也不用担心卡或者钱槽里的钱被后来使用者取出,此ATM机己经自动保护锁死,不能正常进行业务操作了。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。白天上班时间立即找银行大堂经理解决,如晚上下班时间立即拔打客服电话询问解决办法。有时即使有工作人员也只能等待下次自动取款机更换银箱周期到了才能解决问题。

下列情况也可能碰到

银行卡被其他银行ATM吞了后,长期不去取回会怎么处理?

银行卡在本行ATM吞后,本人可以凭身份证领回;如果是跨行被吞,则必须在开户行打印银行卡信息,连同本人身份证办理领回。

01 为什么两种吞卡,领回的方式和程序会不同呢?

这是因为,本行卡被吞后,银行工作人员可以凭借持卡人身份证查询开卡人信息,同时核对被吞卡片和领取人是否一致,以免错领;而他行银行卡被吞,吞卡行则因为跨行而无法查询卡片信息,更无法核对领取人和卡片开户人是否一致,所以不能仅凭个人身份证办理领取手续,避免了被错领的风险。

02 被吞卡片如果无人认领,银行会怎么处理?

按照“客户身份资料和交易记录保存管理办法”规定,被吞卡片作为客户重要凭证之一,自发生吞卡发生之日起,至少保存5年。超过5年无人认领的,可能会作废卡处理,予以销毁。

03 卡片被吞,是否必须要去吞卡行领取呢?

这还不一定,可以根据个人具体情况,以不同方式处理。

1.可以到开户行,或者联网银行的任意网点办理挂失补卡。特别是对异地跨行被吞卡,时间短,手续多,对临时因旅游或经商等人来说,十分不便。所以,对于这种情况,完全没有必要非要领取原卡,而是到方便的银行办理挂失补卡,可以补同号卡,也可办新卡。如果卡号变化,原卡片所绑定业务一般需要重新签约。

2.存款、取款、转账暂时不会受到多大影响。只要知道卡号,存款可以凭卡号办理无卡存款;取款可以通过绑定手机银行、网上银行、微信、支付宝等方式转入另外银行卡处理;转账也可以同样操作。对于按月还按揭贷款的,每月按时提前以无卡存入即可,没有影响。 所以,如果在异地被吞卡,如果没有时间领取,完全可以回当地银行挂失补卡。即使是工资卡,拿到新卡后,到单位人事部门重新约定就行了。不会有什么风险,也不必担心。



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